Política privacidad
Sabemos que es de suma importancia para usted conocer qué datos personales de su titularidad recabamos y cómo
se utilizan, por ello queremos informarle de cómo serán tratados atendiendo a la normativa vigente en materia de protección de datos y, especialmente, en virtud de la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679. La presente política de privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento para adaptarla a las eventuales modificaciones normativas de forma que será responsabilidad del interesado consultarla con cierta frecuencia.
1.- RESPONSABLE
2.- FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN
¿Por qué y para qué tratan mis datos personales?
1. Finalidades de naturaleza contractual. En cumplimiento de un contrato, en el sentido amplio
del término, establecido entre usted y AIRBOX, S.A., trataremos sus datos para informarle sobre
la contratación de nuestros productos y servicios, para mantener y cumplir con el contrato,
así como para cumplir con obligaciones legales. Los datos que nos facilite serán únicamente
los necesarios para el mantenimiento de la relación contractual y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de formalizar y gestionar dicha relación. El titular de los datos personales garantiza
la veracidad de la información personal comunicada durante la formalización del contrato y ejecución y desarrollo de los servicios.
a) Gestión de quejas, reclamaciones y sugerencias. Los tratamientos de aquellos datos personales obtenidos en la formulación de la queja o reclamación del interesado resultan necesarios para poder gestionar la incidencia comunicada y/o mejorar los servicios prestados u ofrecidos, por lo que el tratamiento de esta información es preciso para la ejecución
del propio contrato suscrito entre el interesado y AIRBOX, S.A. Además, AIRBOX, S.A. tratará todos los datos derivados tanto de reclamaciones extrajudiciales como judiciales y realizará todos los trámites que puedan resultar necesarios para cumplir con dichos requerimientos.
2. Finalidades basadas en el interés legítimo. En base al interés legítimo de AIRBOX S.A.,
para atender mejor a sus expectativas y aumentar su grado de satisfacción como cliente, así como para realizar estudios estadísticos o de mercado que puedan ser de interés y utilidad. Para ello nos
es preciso utilizar información sobre el uso de los productos, servicios y canales, siempre desagregando sus datos personales, de forma que no se le pueda identificar. Así, de forma enunciativa pero
no exclusiva, podemos:
a) Elaboración de perfiles para el envío de información comercial. Desarrollar acciones comerciales y ofrecerle o recomendarle productos y servicios que puedan resultar
de su interés, teniendo en cuenta los que haya contratado en el pasado. La recomendación de productos podrá basarse en un perfilado que, en algunos casos, se llevará a cabo utilizando medios basados únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
Los envíos de comunicaciones comerciales podrán realizarse tanto a través de medios ordinarios como electrónicos.
En cualquier momento puede ejercer su derecho de oposición a estos tratamientos basados en nuestro interés legítimo
¿Por cuánto tiempo conservarán mis datos personales?
Sus datos personales serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, quedando a disposición de la administración pública y de Jueces y Tribunales para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo, AIRBOX S.A. procederá a la supresión de sus datos.
Datos desagregados: no existe un plazo de supresión para los datos desagregados ya que con ellos no es posible identificar a una persona física.
3.- DESTINATARIOS
¿A quién se comunicarán mis datos personales?
| ¿Quién es el Responsable del tratamiento de mis datos? | |
|---|---|
| Identidad | AIRBOX, S.A |
| CIF | A08950685 |
| Dirección postal | Polígono Ind Comte de Sert, Carrer Indústria, 72, 08755 Castellbisbal, Barcelona |
| Teléfono | 937 721 347 |
| Correo electrónico | airbox@airbox.pro |
| Delegado de Protección de Datos (DPO) | lopd@airbox.pro |
4.- DERECHOS
Sus datos personales no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si en AIRBOX, S.A. estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante AIRBOX, S.A., Polígono Ind Comte de Sert, Carrer Indústria, 72, 08755 Castellbisbal, Barcelona o en la dirección de correo electrónico lopd@airbox.pro, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que
no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección
de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
¿Cuáles son mis derechos respecto los datos de carácter personal que les he facilitado?
| Acceso | Tiene derecho a acceder y consultar los datos personales de su titularidad que obran en los ficheros de AIRBOX S.A. |
|---|---|
| Rectificación | Puede modificar los datos personales de su titularidad que resulten ser inexactos o erróneos. |
| Cancelación | Puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. |
| Oposición | En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales. AIRBOX S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. |
| Limitación del tratamiento | Como titular de sus datos personales puede solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos personales:
– Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos. – Cuando el tratamiento que se está realizando de sus datos personales sea ilícito, pero se oponga a la supresión de los mismos. – Cuando AIRBOX S.A. ya no necesite tratar sus datos personales, pero usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones. – Cuando usted como titular de sus datos personales se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, durante el tiempo que se verifique si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos. |
| Portabilidad de sus datos personales | Tiene derecho a recibir en formato electrónico, los datos personales de su titularidad que nos haya facilitado. |
¿Puedo retirar mi consentimiento?
En aquellos casos en los que la legitimación del tratamiento se base en el consentimiento del interesado, como por ejemplo en el envío de comunicaciones comerciales o el tratamiento por parte de las otras empresas de AIRBOX, S.A Agrupa con esta misma finalidad, el interesado tendrá derecho a retirar
su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la solicitud del tratamiento basado
en el consentimiento previo a dicha retirada y quedando apercibido de que, en determinados casos, puede afectar en la gestión del servicio en cuestión, pudiendo este ser incompleto, defectuoso
o de imposible realización.
¿Cómo puedo ejercitar mis derechos?
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y/o limitación en el tratamiento de sus datos de carácter personal, mediante escrito del titular de dichos derechos junto con una copia o fotocopia de su DNI, dirigido a Polígono Ind Comte de Sert, Carrer Indústria, 72, 08755 Castellbisbal, Barcelona o en la dirección de correo electrónico lopd@airbox.pro
¿Ante quién debo reclamar en caso de considerar que se han vulnerado mis derechos respecto mis datos personales?
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y/o limitación en el tratamiento de sus datos de carácter personal, mediante escrito del titular de dichos derechos junto con una copia o fotocopia de su DNI, dirigido a Polígono Ind Comte de Sert, Carrer Indústria, 72, 08755 Castellbisbal, Barcelona o en la dirección de correo electrónico lopd@airbox.pro
5.- PROCEDENCIA
¿Cómo han obtenido mis datos?
Sus datos personales pueden proceder de la información que nos facilita cuando suscribe un contrato con nosotros, cuando se da de alta en una de nuestras plataformas, cuando se pone en contacto a través de correo electrónico, cuando nos hace una consulta, una sugerencia o presenta una queja
o reclamación, ya sea de forma telemática o en un soporte físico, etc. En estos casos siempre recibirá toda la información referente al tratamiento de sus datos personales, así como se le ofrecerá la opción de prestar su consentimiento para poder tratar sus datos con finalidades distintas.
¿Que tipos de datos se tratan?
1.Las categorías de datos que se tratan son: – Datos de identificación
- – Datos de contacto
- – Datos referentes a características personales
- – Datos académicos y profesionales
- – Datos de facturación y relativos a la tarjeta
- – Información comercial
2. Asimismo, le informamos de que no se tratan datos especialmente protegidos.
¿Cómo me garantizan la confidencialidad y seguridad en el tratamiento de mis datos personales?
Le garantizamos que sus datos personales serán tratados de forma confidencial y que se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, según la normativa aplicable en la materia.